Conditions générales de ventes
À propos de nous :
IECHO est entièrement dédié à votre satisfaction. Pour toute suggestion ou commentaire, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.
Nos Coordonnées :
SARL Sonocom
89 Jardins de Provence, 83340 Le Cannet des Maures
Tel: 04.83.11.28.86 Fax: 09.59.23.63.62
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Faire un achat n'a jamais été aussi simple. Parcourez notre boutique, ajoutez les articles souhaités dans votre panier, puis cliquez sur "Commander". Vous serez invité à fournir les détails nécessaires pour valider la commande.
Paiement :
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement, et prélèvement pour les clients en compte. Les achats effectués depuis l'Europe, l'Amérique du Nord ou d'autres régions seront convertis en Euro par votre compagnie de carte de crédit. Nous acceptons toutes les cartes Visa et Mastercard en toute sécurité grâce à notre plateforme de paiement en ligne.
Les commandes excédant 3200 € hors TVA doivent être réglées par virement bancaire.
Commande :
La confirmation de commande indique que nous avons reçu votre commande, mais ne constitue pas un contrat entre nous. Nous nous réservons le droit de rectifier toute erreur de tarification ou d'indisponibilité de produit. En cas de changement de prix, nous vous proposerons toujours le tarif en vigueur pour votre acceptation.
Livraison :
Les frais d'expédition, de manutention, de port, et d'emballage sont indiqués avant le paiement, sans coûts cachés.
Délais de livraison :
Nous expédions votre commande rapidement. Les consommables sont généralement expédiés en 1 à 2 jours ouvrables, et les commandes internationales sont généralement livrées en moins de 4 jours. Les délais de livraison sont approximatifs et ne sont pas garantis.
Commandes en reliquat :
Si un article n'est pas en stock, votre commande sera mise en attente. Vous avez la possibilité d'annuler la commande par e-mail si vous préférez ne pas attendre.
TVA :
La TVA de 20% est ajoutée aux commandes passées depuis la France. Les professionnels en Europe doivent indiquer leur numéro d'identification (TVA) lors de l'inscription pour être exemptés de TVA.
Sécurité des cartes de crédit :
Les numéros de cartes de crédit sont cryptés avec un chiffrement à 128 bits lors de la commande. Ils ne sont pas visibles en clair.
Garantie :
IECHO France garantit la conformité de ses produits avec la législation en vigueur, sauf exceptions mentionnées. Les réclamations doivent être adressées dans les 30 jours suivant la livraison, accompagnées d'un constat d'huissier avec photos si le produit a été utilisé. Les produits soldés ou en destockage ne sont pas garantis.
Nous contacter :
Pour toute communication, veuillez nous contacter par e-mail via le lien sur la page de la boutique ou directement via notre formulaire de contact.
Politique de Confidentialité :
IECHO s'engage à ne pas divulguer vos informations à des tiers sauf pour le traitement des commandes. Les cookies sont utilisés sur ce site pour améliorer votre expérience d'achat.
Responsabilité :
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Politique de retour :
Le droit de retourner les biens est protégé par la directive de l'UE sur la vente à distance. Veuillez consulter la directive pour plus d'informations.
Loi applicable et juridiction :
Les présentes Conditions sont régies par les lois françaises. Tout différend sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Draguignan.
Conditions de remboursement :
Nous remboursons ou remplaçons gratuitement les commandes incorrectes si les produits sont retournés inutilisés (frais de retour à votre charge). Toutes les commandes sont couvertes par le Règlement des Lois sur la vente à distance et notre garantie de satisfaction à 100%. Le remboursement est possible sous réserve d'une éventuelle décote sur le tarif initial.